berita.akasta.ac.id – Sebuah studi terbaru dari Microsoft menunjukkan bahwa kendala terbesar dalam memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) di tempat kerja bukanlah teknologi yang digunakan, melainkan budaya organisasi itu sendiri. Hal ini menjadi sorotan utama dalam Work Trend Index tahunan yang dirilis Microsoft, yang mencakup survei terhadap 20,000 pengguna AI di berbagai lokasi di dunia.
Studi ini menyoroti apa yang disebut sebagai “Paradoks Transformasi”, di mana meskipun 65% responden merasa khawatir tertinggal jika tidak cepat beradaptasi dengan AI, hanya 13% yang merasa mendapat penghargaan atas penggunaan dan eksplorasi AI dalam pekerjaan mereka. Microsoft mengungkapkan bahwa meski karyawan siap untuk mengubah cara mereka bekerja, sistem yang ada masih cenderung menguatkan cara lama.
Matt Firestone, manajer umum inisiatif Frontier Firm Microsoft, menjelaskan bahwa sekarang saat pemimpin harus melakukan perubahan struktural pada cara kerja. Dia menekankan pentingnya mereformasi sistem insentif dan pengukuran untuk menyatukan potensi individu karyawan guna meningkatkan nilai bisnis.
Lebih lanjut, studi tersebut menunjukkan bahwa 58% pengguna AI merasa dapat menghasilkan karya yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan. Kelompok yang disebut “Profesional Perbatasan” dapat memanfaatkan AI dalam alur kerja yang kompleks dan berbagi pengalaman mereka dengan tim.
Selain itu, Microsoft juga melaporkan peningkatan signifikan dalam penggunaan agen AI, dengan adopsi yang bervariasi antar sektor industri. Sektor teknologi memimpin dalam pemanfaatan AI, sementara manufaktur menunjukkan adopsi yang mendalam meskipun kurang dalam jumlah.
Studi ini diharapkan dapat memberikan wawasan berharga bagi perusahaan dalam merancang strategi pemanfaatan AI yang lebih efektif, dengan penekanan pada transformasi budaya organisasi sebagai kunci untuk keberhasilan adopsi teknologi baru.