berita.akasta.ac.id – Buku baru Mikaela Kiner yang berjudul “The Reverb Way: How to Build a Thriving Business Without Sacrificing It All” menawarkan wawasan mendalam tentang perjalanan bisnisnya. Kiner, pendiri perusahaan konsultasi SDM Reverb yang berbasis di Seattle, mengungkap tantangan yang dihadapinya ketika volume bisnisnya menyusut drastis akibat pemutusan hubungan kerja di sektor teknologi dan faktor ekonomi yang tidak menentu.
Dalam bukunya, Kiner menceritakan pengalamannya menghadapi insomnia hingga tidak bisa menyelesaikan hari kerja tanpa tidur siang. Ia juga mendapatkan perhatian dari putrinya, yang mencatat betapa stresnya ia dalam menghadapi masalah klien. Kiner menjelaskan bahwa buku ini bukan hanya catatan perjalanan, tetapi juga panduan kepemimpinan yang menyentuh berbagai aspek mulai dari perekrutan hingga manajemen kinerja.
Ia memastikan bahwa pembaca tidak mendapat kesan bahwa memiliki bisnis itu mudah. Kiner menginginkan agar orang memahami bahwa meski ada kebebasan dalam berbisnis, tantangan dan kelelahan pun tetap ada. Selama 15 tahun berkarir sebagai pemimpin SDM di perusahaan besar seperti Microsoft dan Amazon, Kiner belajar banyak sebelum akhirnya mendirikan Reverb pada tahun 2015.
Meski menghadapi banyak tantangan, Kiner juga menekankan pentingnya membangun komunitas dan merayakan pencapaian tim. Ia mendirikan kelompok informal WISE, yang beranggotakan sejumlah CEO wanita untuk saling mendukung. Akan tetapi, perubahan positif datang setelah ia menyelesaikan penulisan buku, dengan volume penawaran baru meningkat 50% di berbagai sektor.
Dalam era pengaruh AI, Kiner percaya bahwa aspek “pekerjaan konektif” seperti empati dan resolusi konflik tidak akan tergantikan, menegaskan pentingnya hubungan manusia dalam dunia bisnis.
